10 Cara untuk Membangun Hubungan Rekan Kerja yang Baik

Etiket karyawan yang baik dikantor adalah membantu dan membangun fondasi untuk lingkungan kerja yang sehat. Berikut adalah 10 tips untuk membuat sebagian besar interaksi Anda dengan rekan kerja.
 
Setelah bekerja di berbagai perusahaan baik kecil dan besar, saya telah belajar bagaimana untuk menemukan perbedaan antara karyawan berkomitmen yang berada di dalamnya untuk jangka panjang dan wajah sementara yang akan berpindah ke bawah garis. Anda dapat memberitahu "penjaga" berdasarkan bagaimana mereka bergaul dengan orang lain di kantor: Mereka melibatkan orang secara profesional dan hormat yang melekat sifat-sifat tertentu. Hal ini membantu bottom line bisnis, karena interaksi positif karyawan mendorong organisasi.
 
Membangun semangat kerja karyawan telah menjadi tema umum di antara manajemen akhir-akhir ini. Acara sosial perusahaan dan acara, mempromosikan olahraga melalui walk- a- thons atau ramah kontes penurunan berat badan, dan strategi meningkatkan suasana hati lainnya baik-baik saja (meskipun aku merasa reli perusahaan SMA gaya wajib pada satu bisnis saya bekerja adalah sedikit banyak ).
 
Tapi rencana mewah tidak selalu diperlukan. Kadang-kadang pendekatan yang sederhana adalah yang terbaik. Jadi saya telah mengumpulkan daftar ini 10 hal yang saya telah menemukan sangat berharga dalam menjaga hubungan positif di tempat kerja berdasarkan ciri-ciri yang saya sebut di atas. Terbaik dari semua, tips ini tidak biaya uang!
 
 
1. Praktek umum kesopanan
 
Yang satu ini seharusnya cukup jelas, tapi aku tinggal di New England, yang dapat dikenal dengan sikap angkuh. Saya tidak mengatakan Anda harus membuang confetti dan membagikan balon, tetapi pertukaran sederhana senyum dan "Hi" adalah langkah pertama dalam membentuk kerja konstruktif. Lakukan kontak mata dan merujuk kepada orang-orang dengan nama. Ini adalah minyak yang membuat mesin berjalan lancar kerjasama. Ini tidak berarti Anda harus chatting sambil minum kopi selama satu jam dan tentu saja tidak berarti Anda harus mencium siapa pun.
 
Selain itu, perlu diingat kehidupan kantor jauh seperti memiliki teman sekamar. Jangan jadi orang (atau perempuan) yang meninggalkan sandwich ikan di lemari es selama dua minggu, atau selesai Keurig cup terakhir tanpa membuka kotak lain. Jika kaki Anda terasa berkeringat, sandal di tempat kerja mungkin ide yang buruk. Dan lain sebagainya.

 

2. Gunakan komunikasi yang efektif
 
Pelajari yang bekerja dengan baik melalui email, telepon, pesan instan, atau kunjungan pribadi dan mencoba untuk memanfaatkan preferensi ini ketika terlibat rekan kerja Anda. Sebagian orang memilih email karena mereka ingin menjaga catatan tertulis dari tindakan atau tanggapan mereka terhadap pertanyaan-pertanyaan (atau mereka mungkin secara online larut malam terperangkap ). Orang lain akan menghargai panggilan telepon lebih karena itu media lebih cepat dari komunikasi.
 
Saya telah ber-email ria (biasanya standar sih). Berikut 4 point yang menjadi strategi andalan saya dalam ber-email:
  1. Selalu pastikan baris subjek sangat membantu (misalnya, "Waktunya membayar tagihan Anda" dan bukan "bayarlah tagihan Anda") dan simpan email dengan singkat dan on- topik mungkin.
  2. Meninggalkan orang-orang dari permintaan email / pertemuan jika mereka tidak perlu hadir atau disimpan dalam lingkaran pada topik, sehingga mereka tidak akan melihat email sebagai spam berarti.
  3. Jika Anda membawa orang lain ke dalam percakapan, biarkan mereka tahu mengapa, jangan hanya CC mereka pada jejak email yang besar. Misalnya, Anda mungkin berkata, "Jeff, aku termasuk Anda karena Anda memiliki beberapa wawasan yang baik pada kurs valuta asing dan saya ingat Anda baru saja kembali dari Inggris."
  4. Jangan membalas email sebelumnya untuk memulai percakapan email baru, kecuali memiliki beberapa point terkait pada topiknya.

Kadang-kadang kita menemukan kita tidak mendapatkan hasil yang kami butuhkan dari rekan kerja. Email dan pesan suara mungkin pergi diabaikan (atau bisa tampak seperti itu). Berpikirlah sebelum membenturkan sebuah email tersinggung dan cc: ing manager seseorang - taktik yang terakhir ini bisa menjadi bencana bagi hubungan baik kecuali jalan lain telah dicoba terlebih dahulu. Mungkin akan lebih masuk akal untuk sopan meminta rekan kerja Anda secara pribadi tentang masalah ini ? Mereka mungkin terlalu sibuk untuk memeriksa pesan dan dapat merujuk Anda ke sumber daya lain dalam perusahaan. Kecuali Anda memiliki alasan yang jelas untuk menganggap seseorang meniup Anda pergi, memberi mereka keuntungan dari keraguan. Jika mereka menyeret kaki mereka sengaja, saya sarankan mendekati manajer Anda sendiri terlebih dahulu untuk mendapatkan bantuan.

 

3. Menghormati waktu orang lain
 
Setiap pekerjaan adalah pekerjaan pelayanan. Apakah Anda bekerja di IT, SDM, Pemasaran, Administrasi atau, Anda memiliki sesuatu yang orang lain butuhkan. Ini bisa menjadi pengetahuan dalam peran pekerjaan Anda atau kemampuan untuk melakukan fungsi bisnis tertentu, seperti menandatangani pesanan pembelian.
 
Kecuali itu adalah darurat asli, tidak hover luar seseorang kubus / kantor sementara mereka sibuk dengan orang lain, untuk "menunggu mereka untuk mendapatkan telepon," atau menyelesaikan percakapan yang ada, cukup kembali lagi nanti. Mereka akan melihat Anda dan merasa tertekan untuk menyingkirkan pengunjung yang ada atau mengakhiri panggilan telepon.
 
Demikian pula, jangan menyerahkan permintaan kerja di aula, dapur, kamar mandi, atau di luar kantor. (Pada satu kesempatan, saya berpapasan dengan seseorang di toko pada hari Sabtu yang meminta saya untuk mendapatkan komputer baru untuknya di kantor dan ingin ETA di tempat!) Garis antara pekerjaan dan kehidupan pribadi harus dihormati.
Melakukan kegiatan usaha dengan orang lain pada waktu yang nyaman bagi kedua belah pihak. Tak seorang pun harus pernah takut berjalan ke dalam diri Anda, dan mereka pasti tidak harus berangkat toko kelontong dengan lebih tugas pada daftar mereka untuk hari Senin. Istirahat makan siang adalah area di mana orang benar-benar bisa merasa terjepit. Aturan saya jika saya mendekati rekan kerja dengan pertanyaan yang berhubungan dengan bisnis dan menemukan mereka makan siang adalah untuk minta diri dan meninggalkan. Ia tidak melakukannya ada gunanya untuk melahap sandwich sambil mencari sesuatu untuk Anda, dan Anda mungkin tidak akan dapat mendengar mereka berbicara dengan makanan di mulut mereka, baik.

 

4. Membantu diri Anda sendiri
 
Saya bekerja dengan manfaat koordinator tahun lalu yang favorit menjadi favorit saya adalah keluhan tentang orang-orang yang menanyakan pertanyaan sederhana tentang manfaat medis yang berada tepat di buku manual. "Ya, itu tugas saya untuk menjawab pertanyaan," katanya, "tapi itu konyol untuk harus menjawab hal yang sama yang tepat di salah satu halaman buku semua orang sudah setuju untuk meninjau!"
 
Jika Anda membutuhkan bantuan dari orang lain di tempat kerja atau memiliki pertanyaan, lihat apakah Anda dapat mencari informasi / mencoba tugas sebelum mencari bantuan. Bahkan jika Anda dapat melakukan hal ini hanya sebagian, ini akan membantu - dan akan mendapatkan rasa hormat. Misalnya, jika Anda perlu untuk mengajukan permohonan kepada kelompok jaringan Anda untuk membuka port di firewall, penelitian port dan alamat IP dari host yang terlibat bukan hanya email mereka untuk bertanya "Bisakah Anda memungkinkan akses remote desktop dari luar perusahaan?" Orang-orang akan tahu bahwa Anda telah melakukan kerja keras dan akan menghargai itu.
 
Beberapa hal yang terbaik diserahkan kepada profesional, tentu saja. Jika orang lain di tim TI Anda bertanggung jawab untuk membuat perubahan DNS Anda bisa dengan mudah melakukan sendiri, Anda tidak boleh melanjutkan di daerahnya kecuali dia diberi izin untuk melakukannya dan menyadari tindakan Anda.

 

5. Lanjutkan dengan hati-hati pada media sosial
 
Sebuah kebanyakan kendaraan media sosial datang dan pergi, Facebook, Google+, LinkedIn - ada yang ingat MySpace ? Namun, ada benar-benar berbeda tentang berinteraksi dengan rekan kerja di media sosial dibandingkan dengan aturan standar kehidupan nyata yang telah ada selama beberapa dekade. (Tentu saja, Anda harus meninjau kebijakan media sosial perusahaan Anda untuk menyadari persyaratan.)
 
Jika Anda terhubung dengan rekan kerja melalui media sosial, tidak terlibat dalam hubungan yang tidak pantas dan tidak menyajikan sisi profesional diri. Kita semua telah mendengar bahwa itu bodoh untuk mengirim mabuk Foto Facebook, tetapi aturan yang lebih baik akan menjaga kepentingan kontroversial atau hobi terpisah dari rekan kerja Anda. Jangan berbagi informasi rahasia tentang perusahaan atau pekerja lain. Berpura-pura presiden perusahaan (atau dewan direksi) secara pribadi mengikuti setiap langkah Anda di media sosial dan bertindak sesuai. Tugas Anda dan mempertahankan operasi dan integritas perusahaan adalah prioritas. Sebuah pilihan yang lebih baik mungkin untuk membatasi koneksi bekerja untuk LinkedIn dan meninggalkan Facebook untuk "teman-teman kehidupan nyata," keluarga, tetangga, dan sebagainya.

6. Tetap pada tingkat
 
Memperlakukan semua orang sama. Politik kantor dapat mematikan dan kadang-kadang bahkan tidak dapat dihindari, tetapi mengurangi keterlibatan Anda di dalamnya sedapat mungkin. Jangan bergosip atau terlibat di dalamnya ketika orang lain lakukan. Saya telah melihat contoh di mana darah buruk berkembang di antara karyawan yang terus "berbisik"?? hal-hal kasar tentang orang yang mereka tidak suka melalui layanan pesan instan. Tebak apa yang terjadi ketika salah satu dari mereka meninggalkan komputer mereka tanpa pengawasan ? Setiap orang mendapat perjalanan gratis untuk melihat VP SDM dan semua dari mereka hilang dalam beberapa bulan - kecuali target diskusi mereka!
 
Orang yang Anda menyewa mungkin berakhir menjadi bos Anda satu hari, dan manajer Anda mungkin akan ditransfer di tempat lain kemudian ditransfer kembali untuk menjadi salah satu di charge lagi. Saya telah melihat kedua kasus terjadi dalam kehidupan nyata, membuktikan bahwa tinggal secara ramah (atau setidaknya netral) dengan semua orang yang mungkin adalah selalu kebijakan terbaik.

 

7. Jangan mengeluh tentang pekerjaan di tempat kerja
 
Semua orang ventilasi tentang pekerjaan di kali. Kami adalah masyarakat ventilasi - oriented. Kecuali Anda seorang tester es krim atau makanan gourmet kritikus, kemungkinan pekerjaan Anda menghasilkan stres. Mengeluhkan apa-apa - asalkan Anda melakukannya dengan yang lain, saudara, teman non - kerja yang signifikan Anda, atau anjing. Tetap luar perusahaan jika Anda bisa, meskipun.
 
Ada garis di film Saving Private Ryan di mana Tom Hanks, kapten unit ditugaskan untuk mencari dan menyelamatkan Private Ryan, mengatakan anak buahnya, "Keluhan naik, tidak turun. Selalu up. Anda mengeluh kepada saya, saya mengeluh ke saya atasan, seterusnya, seterusnya, dan seterusnya. saya tidak mengeluh kepada Anda. aku tidak mengeluh di depan Anda. Anda harus tahu bahwa sebagai Ranger." Itu saran yang sangat baik. Manajer tidak boleh menampilkan frustrasi tentang perusahaan untuk staf mereka. Ini akan menetes sekitar, itulah jaminan.
 
Dibayar untuk mengeluh tentang pekerjaan saat Anda sedang di tempat kerja adalah sedikit di atas dan hanya mendorong budaya victimhood tidak sehat. Jika ada sesuatu yang dapat Anda lakukan, lakukanlah. Jika tidak, alamat melalui sehat berarti mungkin.

 

8. Katakan Selamat Bergabung
 
Berikan ucapan selamat bergabung kepada karayawan baru. Jangan membuat kesan Anda seolah-olah seperti adalah bagian dari pemilik perusahaan. Dan membuat dia seperti orang yang ingin mencoba untuk kecelakaan pesta atau mengganggu di tanah rumah Anda. Anda pernah tinggal melalui hari pertama di tempat kerja, juga. Ini bukan hanya demi menjadi ramah dan membuat orang merasa di rumah, ingat tip # 6 - bahwa karyawan baru mungkin VP dalam lima tahun. Saya tidak mengatakan ini untuk menyarankan Anda mendikte orang atau bertindak seperti seorang politikus licik sehingga Anda dapat memaksimalkan keuntungan Anda. Sebaliknya, saya menekankan bahwa setiap orang memainkan peran penting dalam bisnis dan bahkan setiap bagian layak mendapatkan "Selamat datang di perusahaan. Beritahu saya jika butuh bantuan, dan jangan sungkan-sungkan ya?... "

9. Jangan lulus uang
 
Kesalahan akan selalu dibuat. Dalam IT, mereka bisa menjadi bencana. Saya telah melihat routing loop disebabkan oleh dua switch dihubungkan bersama dua kali, server sengaja dicabut, Active Directory keliru menyeret dan menjatuhkan dan dengan demikian melanggar kebijakan kelompok, dan seterusnya dan sebagainya.
 
Ini tidak cukup untuk mengakui kesalahan pada bagian Anda - tetapi bisa rumit ketika Anda tahu orang lain menyebabkan masalah dan manajemen menghadapkan Anda untuk menjelaskannya. Jika rekan kerja Anda "Ted" mengkllik Shut Down bukannya Log Off saat memutuskan hubungan dari server Exchange dan manajemen ingin tahu mengapa email sedang down, "Ted yang bertanggung jawab!" bukan jawaban itu yang terbaik.
 
Dalam contoh-contoh, saya sarankan meminta Ted untuk berbicara dengan bos dan menjelaskan apa yang terjadi pada dirinya sendiri. Jika dia tidak tersedia (atau mungkin diikat panik pemasangan database Exchange) dan seseorang yang bertanggung jawab menekan Anda Untuk informasi lebih lanjut, Anda harus menjelaskan dengan tepat apa yang terjadi. Namun, melakukannya dari sudut pandang seorang pengamat yang tidak memihak: "Kesalahan yang dibuat Ted bisa menggambarkan apa yang terjadi lebih baik daripada aku, dan saya ingin membuat jelas aku tidak melemparkan dia di bawah bus di sini, tapi server ditutup. sengaja. Log Off mirip dengan Shut Down pada Start Menu yang...." Jangan merespon seperti peserta berusaha untuk menyelamatkan dirinya keluar.
 
Saya telah menemukan bahwa post- mortem bencana analisis seperti ini dan apa kontrol akan diletakkan di tempat untuk mencegah terjadi di masa depan bisa sangat membantu dalam memecahkan ketegangan yang meletus ketika hal-hal serba salah.

 

10. Datangilah orang-orang yang terkait
 
Percayalah, ini berjalan jauh lebih baik. Ketika Anda telah menyelesaikan tugas yang melibatkan orang lain, dibutuhkan 20 detik untuk menggedor keluar email beberapa hari kemudian bertanya "Apakah email tidak ada masalah?" atau "Bagaimana? ada kendalah tidak" Setiap kali aku melakukannya ini telah memperkuat hubungan dengan menunjukkan pihak lain aku peduli bagaimana hal-hal berubah, dan aku tidak hanya memperlakukan mereka seperti kentang panas akan dilemparkan ke piring dan disajikan ke orang lain.
 

 

Kesimpulan

 
Strategi ini mungkin masuk akal, tetapi mereka dapat melengkapi tempat kerja agenda berorientasi (bukan itu tujuan dari bisnis ?) Untuk membantu menjaga roda bisnis berputar dengan cara yang sehat dan produktif. Jika Anda memiliki tips lain dan saran lainnya, saya ingin mendengar lebih banyak di bagian komentar!